SAP Verfügbarkeit? Performance-Probleme? Vertrauen ist gut, unser prophylaktisches System-Monitoring ist besser.

Service Level Agreements (SLA) nach Maß: Dazu gehören bei FITS natürlich auch eine hohe Verfügbarkeit und Performance als wesentliche Vertragsbestandteile.

Durch unser prophylaktisches System- und Performance-Monitoring werden Unregelmäßigkeiten im SAP-Systembetrieb erkannt und beseitigt, bevor der SAP-Anwender sie als Problem wahrnimmt. Zusätzlich gibt es routinemäßige Wartungsintervalle und Optimierungen.

Außerhalb der Servicezeiten steht eine Rufbereitschaft für schnelle Hilfe zur Verfügung.

Bei geplanten Änderungen Ihrer betrieblichen Erfordernisse werden Sie unsere präventiven Maßnahmen zu schätzen wissen: etwa bei Technologiewechsel, geänderter Funktionalität, Releasewechsel, und / oder Updates von Software / Hardware.

FITS sorgt für höchste SAP Verfügbarkeit, für die richtige IT-Performance am richtigen Ort zur richtigen Zeit.

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